Dienstleistung

Jeden Tag Bestleistungen

Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit unsere Kunden mit unseren Lösungen jeden Tag Höchstleistungen bringen können.

Dabei ist es uns wichtig, dass unsere Softwareentwicklung in die Welt unserer Kunden und Partner bestmöglichst eingebettet ist und die Prozesse effizient abgebildet sind. Deshalb legen wir neben der reinen Entwicklung auch Wert auf eine Analyse des IST Zustands und eine gemeinsame Zielvorstellung. Viele Projekte übernehmen wir komplett von der Konzeption über Implementierung bis zur Einrichtung inklusive Hosting und sind dabei auch beratend für unsere Kunden tätig.

Wir sind stolz darauf, alles aus einer Hand anbieten zu können. Für Kunden, die genau wissen was sie wollen, bieten wir natürlich auch einzelne, individuell gestaltete Bausteine an. Im Folgenden ein Auszug aus unserem Dienstleistungsportfolio. Sprechen Sie uns gerne an - Wir finden zusammen eine optimale Lösung für Ihre Anforderungen!

Entwicklung

Individuell statt von der Stange

Unsere Kunden haben zurecht hohe Ansprüche an ihre Softwarelösungen, denn diese sind Teil ihrer Wertschöpfungskette. Nur so können Höchstleistungen erzielt werden. Deshalb erhalten unsere Kunden keine Software von der Stange, sondern auf individuelle Bedürfnisse und Prozesse angepasste Anwendungen, die sich reibungslos in Ihr Unternehmen mit den bestehenden Abläufen integrieren lassen.

Für die Entwicklung der Individualsoftware setzen wir gleichermaßen auf bewährte als auch immer wieder auf aktuellste Web-Technologien, denn die Welt dreht sich weiter.

Ein perfektes Projektmanagement ist genauso wichtig wie die individuell auf die Kundenwünsche abgestimmte Entwicklung unserer Produkte. Durch agile Umsetzungsmethoden können wir auf dynamische Situationen und Anforderungen auch kurzfristig eingehen und immer im Sinne des Projektes agieren. Dabei haben wir nur eins im Sinn: Den Erfolg des Projektes!

Beratung

Beratung mit Mehrwert

Wir beraten Werbe- und Kommunikationsagenturen sowie mittelständische Unternehmen und Konzerne individuell bei der Entwicklung von ganzheitlichen, technologisch zukunftsweisenden Lösungen, die anspruchsvolle B2B- und B2C-Anwendungen und Middleware-Konzepte mit hohen Anforderungen an Integration, Flexibilität und Individualität benötigen. Unsere große Erfahrung mit zeitgemäßen Webprojekten geben wir gerne weiter, um mit unseren Kunden Ideen zu entwickeln und die technische Machbarkeit zu prüfen sowie kostenoptimiert zu realisieren.

Technische Konzeption

Konzeption optimiert Umsetzung

Ein gutes und vorausschauendes Konzept optimiert die Umsetzung von Software-Architekturen und spart Kosten bei der Realisierung. Daher ist der Konzeptionsphase besondere Aufmerksamkeit zu widmen. Entscheidend ist die genaue Erfassung der Anforderungen und der jeweiligen Gegebenheiten, sodass eine spätere Umsetzung optimal auf das Einsatzgebiet und den individuellen Anwendungsfall angepasst ist.

Die technische Konzeption bildet die Basis für ein strukturiertes und professionelles Arbeiten vor allem bei steigender Teamgröße und/oder mehrerer beteiligter Partner.

Eine architektonische Gesamtsicht der Anwendung mit passender Auswahl der Technologien und Endgeräte sind zusammen mit einer detailliert technischen Abbildung der Prozesse in eine geeignete Architekturdokumentation zu überführen. Wir sind ihnen dabei behilflich.

Hosting

Moderner Gas(t)geber für Ihre Applikationen

Wir sind der Überzeugung, dass moderne Softwarelösungen auch moderne Hosting-Modelle verlangen. Wir bieten ein linear skalierbares und hochverfügbares Hosting an. Bei erforderlichem Bedarf kann die Serverleistung durch Erhöhung von CPU-Leistung, Arbeitsspeicher und Festplattenkapazität innerhalb weniger Minuten individuell angepasst werden. Ermöglicht wird dies durch ein neuartiges, virtuelles Rechenzentrum mit einer Hochleistungsvernetzung für echte Serverisolation.

Immer im Austausch mit der IT-Abteilung unserer Kunden ermitteln wir ein individuelles Hosting-, Monitoring und Backupkonzept, welches auf den individuellen Anforderungen des zugrunde liegenden Softwaresystems beruht. Natürlich bieten wir für unsere Applikationen auch Workshops für die IT-Administration an, um das nötige anwendungsspezifische Fachwissen den System-Verantwortlichen zu übermitteln.

Support

Was kommt nach dem Deployment?

In der Regel liegt der First-Level-Support bei dem Applikationsverantwortlichen auf Seite unserer Kunden. Für ihn bieten wir spezielle Poweruser-Schulungen an und ermöglichen ihm einen direkten Zugang zu unserem Supportteam über unser individuelles Second-Level-Supportpaket. Mit dem Second-Level-Support unterstützen wir, sowohl durch Übernahme komplexerer Anfragen als auch bei Themen, deren Lösung einen Eingriff in die Programmlogik oder in Daten der Datenbank erfordert. Der Second-Level-Support hat direkten Zugang in die Systementwicklung und kann unmittelbar mit Spezialisten an der Problemlösung arbeiten. Des Weiteren bieten wir die vollständige Systemüberwachung zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft und helfen bei Skalierungs- und Sicherheitsfragen.  

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